1. Taraflar
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Lumora Digital — lumoradigital.com
E-posta: hello@lumoradigital.com · Telefon: 0850 123 45 67
Alıcı: Web sitesi veya dijital kanallar üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme; web tasarım, e-ticaret, SEO, dijital pazarlama, yazılım geliştirme ve benzeri dijital hizmetlerin mesafeli satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmet Bilgileri ve Bedel
Satın alınan hizmetin kapsamı, teslim süresi ve bedeli teklif formu, proforma fatura veya sipariş onayı ile belirlenir. Fiyatlara KDV dahil değildir; fatura tarihinde geçerli vergi oranları uygulanır.
4. Ödeme ve Teslimat
Ödeme; banka havalesi, EFT veya kararlaştırılan dijital ödeme yöntemleri ile yapılır. Dijital hizmetler, proje kapsamında belirtilen süre içinde teslim edilir. Teslim; web sitesinin yayına alınması, yazılımın devri veya kararlaştırılan dijital çıktının alıcıya sunulması ile gerçekleşir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, alıcının onayı ile ifasına başlanan ve kişiye özel hazırlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Cayma hakkının kullanılabildiği hallerde, alıcı 14 gün içinde yazılı olarak bildirimde bulunabilir.
6. Garanti ve Destek
Teslim edilen projeler, sözleşmede belirtilen kapsamda teknik destek ve garanti koşullarına tabidir. Paket içeriğinde yer alan hosting, domain ve bakım hizmetleri ilgili süre boyunca geçerlidir.
7. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici; yerleşim yerindeki veya satıcı merkezindeki mercilere başvurabilir.
8. Yürürlük
Alıcının siparişi onaylaması ve/veya ödeme yapması ile bu sözleşme yürürlüğe girer.
Sorularınız mı var?
Yasal metinler hakkında bizimle iletişime geçin.
